Bangkok, Thailand
Alles unter einem Dach
Zwei über die Grenzen der Stadt bekannten Gebäude, die Arbeit, Freizeit und Luxus vereinen, sind dank einer umfassenden Modernisierung nun fit für die Zukunft.
Ein Wahrzeichen im Wandel
Unweit der Sukhumvit Road, auf der sich Strassenhändler, Fussgänger, Mopeds, Busse und Autos den Weg durch Bangkok bahnen, befindet sich etwas zurückgesetzt vom geschäftigen Treiben der Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower.
Tritt man unter das goldverzierte Vordach, weichen Hitze und Hektik kühler Luft und stiller Raffinesse. Eine elegante Oase, die ein 5-Sterne-Hotel, Serviced Apartments, exklusive Geschäfte, Restaurants und ein Bürohochhaus umfasst. «Alles kennen das Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower. Es ist eines der Wahrzeichen der Stadt», erklärt Gregory Pesce, Modernization Sales Director bei Jardine Schindler Thailand.
Doch auch Wahrzeichen müssen sich weiterentwickeln. In Bangkok prägen gemischt genutzte Gebäude, die alles bieten, was die Einwohner benötigen, zunehmend das Stadtbild. Neue Gebäude setzen neue Massstäbe in Bezug auf Komfort und Design.
Das Team des Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower wollte hier mithalten. «Mit einem umfassenden Modernisierungsprogramm wollen wir den Emporium Tower weiterhin als eines der etabliertesten und bekanntesten Ziele Bangkoks positionieren», erklärt Theraphat Owlarn, Vice President of Project Planning & Development der City Realty Co. Ltd.
Dazu gehörten auch die Transportlösungen innerhalb des Gebäudes. So wandten sie sich an Schindler, ihren langjährigen Partner für Aufzüge und Fahrtreppen. Ein angenehmeres Fahrerlebnis, mehr Energieeffizienz und höhere Betriebszeiten waren dabei zentral. «Wir haben eine lange und erfolgreiche Partnerschaft mit Schindler – wir wussten, dass sie uns all das liefern können», sagt Theraphat Owlarn. «Die Modernisierung unserer Aufzüge spielte für die Verbesserung der Energieeffizienz des Gebäudes und mehr Komfort für die Mieter eine wesentliche Rolle.»
In einem Komplex mit hohen Besucherzahlen ist die Steuerung des Personenflusses essenziell. Es wurden 22 Schindler-7000- und Schindler-5000-Aufzüge – 12 für die Suiten und Büros sowie 4 für die Verbindung zur Tiefgarage und 4 Serviceaufzüge – modernisiert und es wurde Schindler PORT für die Zielsteuerung und Energieeinsparungen eingebaut. Zusätzlich wurden die Aufzüge mit den bestehenden Drehkreuzen und Bildschirmen des Gebäudes über eine massgeschneiderte API-Lösung verbunden. Besucher erhalten bequem und sicher über einen QR-Code Zugang zum Gebäude.
Makelloser Service steht beim Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower an erster Stelle – und das Schindler-Team tat alles, um diesem Anspruch gerecht zu werden.
«Vor Projektbeginn haben wir mit dem Kunden diskutiert, wie die Modernisierung mit möglichst wenig Beeinträchtigungen für die Bewohner und Besucher des Gebäudes realisiert werden könnte», sagt Schindler-Projektmanager Songklod Warakunphinyo. «Kommunikation und Zusammenarbeit sind bei Projekten wie diesem entscheidend für den Erfolg.»
Geschwindigkeit, Flexibilität und Kreativität waren ebenso wichtig. «Wir verfolgten einen Multi-Team-Ansatz. Ein Team arbeitete nachts auf den Büroetagen, und tagsüber konzentrierte sich ein anderes Team auf das Hotel, sodass wir die Nachtruhe der Gäste nicht störten», fährt er fort. Um den Einsatz von Gerüsten oder externen Kränen zu vermeiden, wurden die alten Aufzugsmaschinen vor Ort demontiert und Stück für Stück über die Serviceaufzüge entfernt. «Ich glaube nicht, dass jemand bemerkte, wie viel Maschinerie still und leise abtransportiert wurde», fügt der Projektmanager lächelnd hinzu.
Ein solches Mass an Modernisierungskompetenz entsteht nicht zufällig. Wie Gregory Pesce erklärt, erfordert die Modernisierung bestehender Anlagen andere Fähigkeiten als klassische Neuanlagen. «Wir schulen unsere Belegschaft in Kompetenzen, die speziell für Modernisierungen erforderlich sind. Unsere Teams vor Ort müssen die Bedürfnisse von Gebäudeeigentümern und -verwaltern verstehen, gut mit ihnen kommunizieren, mit Anlagen anderer Anbieter arbeiten können und – wie immer – die Sicherheit priorisieren. Das Arbeitsumfeld ist in einem Gebäude, welches weiterhin in Betrieb ist, ganz anders als auf der Baustelle.»
Die modernisierten Aufzüge bieten ein angenehmeres Fahrerlebnis, kürzere Wartezeiten und ein zeitgemässeres Erscheinungsbild. «Das Design ist eine perfekte Ergänzung des neuen Looks des gesamten Komplexes, und wir haben bereits grossartiges Feedback erhalten», sagt Theraphat Owlarn. «Und bald werden wir mit den Daten der über die Cloud-verbundenen Aufzüge arbeiten können.»
Diese Konnektivität ermöglicht Fernüberwachung und -wartung, erlaubt es, schnell zu reagieren, und reduziert CO₂-Emissionen – entscheidende Faktoren, insbesondere in einer stark verkehrsbelasteten Metropole wie Bangkok. «Immer mehr Kunden wollen digital vernetzte Aufzüge», erklärt Gregory Pesce. «Unsere Technologien und Modernisierungsangebote unterstützen sie dabei, ihre Ziele zu erreichen und ihre Gebäude fit für die Zukunft zu machen.»
Wie Songklod Warakunphinyo es ausdrückt: «Die Vergangenheit kann man nicht ändern, aber man kann heute etwas tun, das die Zukunft beeinflusst.» Ein passendes Motto für Modernisierung.
«Alle kennen das Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower. Es ist eines der Wahrzeichen der Stadt.»
Gregory Pesce Modernization Sales Director
Eine Partnerschaft voller Vertrauen, eine Modernisierung ohne Störungen
«Wir haben eine lange Partnerschaft. Schon die ersten Aufzüge im Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower, der 1997 eröffnet wurde, sind von Schindler. Auch bei Projekten wie dem Sathorn City Tower, dem Asia Sermkij Tower, dem Bangkok Club und dem Emporium Mixed-Use Complex haben wir zusammengearbeitet.»
Warum haben Sie sich entschieden, die Anlagen im Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower zu modernisieren?
Mit einem umfassenden Modernisierungsprogramm wollten wir das Emporium Suites by Chatrium & Emporium Tower auch weiterhin als eines der etabliertesten und bekanntesten Ziele Bangkoks positionieren. Zudem wollten wir sicherzustellen, dass das Gebäude modernen Standards in Bezug auf Effizienz und Nachhaltigkeit entspricht und sich Besucher und Bewohner wohl fühlen.
Das Programm umfasst alle wichtigen Systeme – von Infrastruktur und Energiemanagement bis hin zu Sicherheit und Komfort – mit dem Ziel, die LEED-Platin-Zertifizierung zu erreichen.
Welche Rolle spielen die Schindler-Aufzüge dabei?
Aufzüge sind zentral für den täglichen Betrieb des Gebäudes, und ihre Zuverlässigkeit wirkt sich direkt auf Komfort und Produktivität aus. Ein wichtiger Teil des Programms bestand darin, die Aufzüge in den Büro- und Hotelbereichen zu modernisieren. Die neuen Systeme bieten verbesserte Sicherheitsfunktionen, energieeffiziente Motoren und intelligente Steuerungen, die Wartezeiten verkürzen und den Fahrkomfort erhöhen. Die Integration des Drehkreuzsystems in unserem Gebäude hat zudem für einen reibungsloseren und sichereren Zugang gesorgt – ein entscheidender Faktor für unsere Mieter.
Wie verlief die Modernisierung?
Sie wurde in sorgfältig geplanten Phasen durchgeführt, um Störungen für die Mieter und den täglichen Betrieb zu minimieren. Während des gesamten Prozesses sorgte Khun Songklod Warakunphinyo, unser Hauptansprechpartner bei Schindler, für klare Kommunikation und Koordination und stellte hohe Qualitätsstandards sicher. Auch der After-Sales-Support war schnell und zuverlässig.
Gab es Herausforderungen, welche das Team erfolgreich gemeistert hat?
Ja, das starke Erdbeben im März 2025. Schindler reagierte sofort. Bereits am nächsten Tag wurden alle Systeme überprüft und Sicherheitschecks durchgeführt. Diese Reaktionsgeschwindigkeit und Professionalität hielten das Projekt im Zeitplan. Es ging reibungslos weiter – sehr zur Beruhigung unserer Mieter.
Gibt es bereits spürbare Auswirkungen aufgrund der Modernisierung?
Auf jeden Fall. Die Aufzüge sind jetzt schneller, ruhiger und leiser. Sie bieten ein besseres Fahrgefühl und einen effizienteren Verkehrsfluss. Mit dem neuen System können wir künftig Betriebsdaten analysieren und so die Anlagen noch leistungsfähiger machen. Das zeitgemässe Design und die moderne Technologie geben dem gesamten Komplex eine frischere Atmosphäre.
Modernisierungen sind eine langfristige Investition – sorgfältige Planung, transparente Kommunikation und die Zusammenarbeit mit zuverlässigen Partnern sind entscheidend für den Erfolg.
Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Schindler zusammenfassen?
Die Zusammenarbeit war positiv. Das Team war zuverlässig und hat schnell reagiert.
«Mit dem neuen System können wir künftig Betriebsdaten analysieren und die Anlagen noch leistungsfähiger machen.»
Theraphat Owlarn Vice President of Project Planning & Development, City Realty Co. Ltd.
Immer einen Schritt voraus
Seit der Eröffnung in den 1990er-Jahren ist Bangkoks All Seasons Place das beste Beispiel eines gemischt genutzten Gebäudes in der thailändischen Hauptstadt. Seine fünf Türme vereinen Leben, Arbeit und Freizeit – Wohnungen, Büros, Geschäfte, Unterhaltungsangebote und ein 5-Sterne-Hotel.
Die letzten zwei Jahrzehnte hat das All Seasons Place neue Konkurrenz bekommen. Mischnutzung ist in Bangkok etabliert und neue Gebäude, die alles an einem Ort bieten, verändern die Skyline der Stadt – und stellen ältere auf die Probe.
«Es gibt viele neue Gebäude in Bangkok und speziell in dieser Gegend», erklärt Linji Li, Marketing Director bei All Seasons Place. «Und wenn wir weiterhin mit ihnen konkurrieren wollen, müssen wir unser Angebot verbessern.»
Dazu gehören auch die vertikalen Transportlösungen. «Unsere Nachbarn nutzen alle die neuesten Modelle und Technologien», sagt Linji Li. «Unsere Aufzüge stammten noch aus der Zeit der Gebäudeeröffnung – wir hatten immer noch Aufzüge mit Bedienknöpfen!»
Um die Immobilie auf den neuesten Stand zu bringen, wandte sich All Seasons Place an Schindler – seinen Partner seit über 30 Jahren.
Unter der Leitung von Projektmanagerin und zertifizierter Schindler-PORT-Spezialistin Wannaporn Pansakul installierte das Team das Zielrufsystem Schindler PORT in 40 Aufzügen in drei der fünf Türme.
Wie bei allem, was sie tut, ging Wannaporn Pansakul mit Begeisterung und Liebe zum Detail an die Arbeit. «Wie bei Schindler üblich, haben wir alles genau überprüft, bevor wir mit dem Projekt begonnen haben, angefangen mit der Gebäudestruktur», erklärt sie. «Dann haben wir die Planung und Zeitvorgaben mit den Gebäudemanagern abgestimmt. Während des Projekts hatten wir wöchentliche Statusmeetings mit ihnen.»
Diese Zusammenarbeit erwies sich als entscheidend. «Die Kunden haben hohe Erwartungen an uns, und wir bemühen uns, diese durch proaktive, klare und konsistente Kommunikation zu erfüllen», ergänzt Chalit Phatiphadungkol, Vorarbeiter bei diesem Schindler-PORT-Projekt.
Schindler PORT war die ideale Lösung, um die Aufzüge von All Seasons Place zu modernisieren, um Sicherheit, Zuverlässigkeit und Effizienz zu verbessern und gleichzeitig intelligente, zukunftsorientierte Funktionen einzuführen.
«Schindler PORT erfüllt alle unsere Anforderungen», erklärt Supot Inkam, Leiter des Gebäudemanagements. «Sicherheit hat für uns oberste Priorität, aber wir wollten auch schnelleren, zuverlässigeren Service und geringeren Energieverbrauch. Ausserdem liess sich das System nahtlos in unsere bestehende Infrastruktur integrieren.»
«Modernisierung ist eine grosse Herausforderung, insbesondere weil die Gebäude, die wir umrüsten, in Betrieb sind», sagt Wannaporn Pansakul. Um dies so reibungslos wie möglich zu tun, nutzte das Team Schindler PORT Overlay. «Dabei installieren wir Schindler PORT für die Aufzüge, die weiterlaufen, während andere modernisiert werden», erklärt sie. Es kann für alle Aufzüge, auch von anderen Herstellern, verwendet werden, verbessert sofort ihre Auslastung und Betriebszeiten.
Das Team arbeitete auch in Nachtschichten, wenn im Gebäude weniger los war, und stand während des gesamten Projekts im engen Kontakt mit der Gebäudeverwaltung.
Der Boom gemischt genutzter Immobilien in der thailändischen Hauptstadt ist ungebrochen. Neue Projekte, die Einzelhandel, Büros und Wohnraum kombinieren, verändern weiterhin die Skyline. So auch das Dusit Central Park, ein neues Projekt neben dem All Seasons Place, das bereits für Gesprächsstoff in der Stadt sorgt.
Bei so starker Konkurrenz muss jeder sein Bestes geben. «Es gibt einen Grund, warum Kunden heute nicht nur Anlagen ersetzen, sondern auch in ein besseres Fahrerlebnis investieren», erklärt Suwanna Kongkanjana, Managing Director von Jardine Schindler Thailand.
Und so entsteht eine Aufwärtsdynamik. «Upgrades bedeuten Einsatz neuester Technologie und mehr Sicherheit. Gleichzeitig wird die Immobilie aufgewertet. Es ist eine Win-win-Situation auf längere Sicht betrachtet – für unsere Kunden und für die Infrastruktur der Stadt.»
«Wie bei Schindler üblich, haben wir alles genau überprüft, bevor wir mit dem Projekt begonnen haben, angefangen mit der Gebäudestruktur.»
Wannaporn Pansakul Projektmanagerin Schindler PORT
Gefördert, um über sich hinauszuwachsen
Jitima Watthanachainan, eine der Schindler-PORT-Expertinnen in Bangkok, war schon immer für neue Herausforderungen offen. Genau das hat sie ursprünglich zur Ingenieurwissenschaft gebracht.
«Es fühlt sich toll an, wenn man Schwieriges aus eigener Kraft lösen kann», erklärt sie und lächelt breit. Sie strahlt förmlich vor Stolz bei diesem Gedanken. «Ich probiere gerne Neues aus und setze das Gelernte in die Praxis um – das ist der beste Teil meines Jobs.»
Jitima Watthanachainan wuchs rund 100 Kilometer nördlich von Bangkok auf. Für ihre Ausbildung zog sie in die Hauptstadt, um Elektrotechnik mit Schwerpunkt Energie am King Mongkut’s Institute of Technology Ladkrabang zu studieren.
Im Jahr 2020, direkt nach ihrem Abschluss, kam sie im Rahmen des Field Engineer Development Program (FEDP) zu Jardine Schindler Thailand. Das FEDP dauert zwei Jahre. Jitima Watthanachainan schlug jedoch einen etwas anderen Weg ein und wechselte nach acht Monaten in ein spezielles Schindler-PORT-Trainingsprogramm.
«Mein erster Vorgesetzter hat mich sehr unterstützt und mir Rückhalt gegeben. Das hat mich ermutigt, an mich zu glauben und eine Spezialistin zu werden», sagt die ehrgeizige junge Frau. Sie reiste für zusätzliche Schulungen und Prüfungen nach Hongkong und Singapur und lernte dabei weit mehr als nur den Kursinhalt. «Mit Kolleginnen und Kollegen an internationalen Projekten zu arbeiten, hat mir eine breitere Perspektive vermittelt. Das hat mich beruflich enorm weitergebracht.»
Jetzt integriert sie Schindler PORT in neue und bestehende Gebäude, wie zum Beispiel im All Seasons Place. Sie arbeitet mit Vertriebsteams zusammen, führt Standortanalysen durch und erstellt Angebote, konsolidiert bestehende Systeminformationen und bereitet Schaltpläne für die Installationsteams vor.
«Bei Modernisierungsprojekten müssen wir innerhalb der bestehenden Infrastruktur arbeiten», erklärt sie. «Jedes Projekt ist anders und bringt eigene Herausforderungen mit sich. Aber es ist faszinierend zu sehen, wie unsere neuesten Technologien das Erlebnis in einem älteren Gebäude verändern können. Es ist, als würde man ein 20 Jahre altes Smartphone nehmen, alle Teile austauschen und das neueste Betriebssystem installieren.»
Ein hoher Prozentsatz der Ingenieure in Thailand ist männlich, aber Jitima Watthanachainan musste nie Vorurteile überwinden. Sie scherzt, dass die grösste Schwierigkeit als Frau auf der Baustelle darin besteht, geeignete Toiletten zu finden.
Auf Projektebene ist das Einhalten enger Zeitpläne oft die grösste Herausforderung – insbesondere bei Modernisierungsprojekten, bei denen Gebäude in Betrieb bleiben.
«Klare Kommunikation ist entscheidend. Es geht nicht nur darum, ‹Ja› zu sagen», erklärt Jitima Watthanachainan. «Wir müssen als Partner für unsere Kunden agieren, machbare Lösungen und mögliche Nachteile aufzeigen. Am Ende ist es genau das, was Vertrauen schafft.»
Kundenfeedback bestärkt die PORT-Expertin darin, dass die Spezialisierung die richtige Entscheidung war. «Am Anfang, wenn ein Gebäude auf Schindler PORT umgestellt wird, dauert es ein paar Tage, bis sich alles eingespielt hat. Aber dann zu hören, dass die Warteschlangen in den Aufzugslobbys verschwunden sind, ist sehr befriedigend.»
«Es ist faszinierend zu sehen, wie unsere neuesten Technologien das Erlebnis in einem älteren Gebäude verändern können.»
«Ich probiere gerne Neues aus und setze das Gelernte in die Praxis um – das ist der beste Teil meines Jobs.»
Jitima Watthanachainan Senior Transit Management Competence Center Engineer