Aktive Vertragsposten werden angesetzt, wenn der Wert der an den Kunden transferierten Güter oder Dienstleistungen den Betrag übersteigt, auf welchen der Konzern ein unabdingbares Recht auf Zahlung hat. Aktive Vertragsposten werden regelmässig auf Wertberichtigungsindikatoren überprüft. Passive Vertragsposten werden angesetzt, sobald der Konzern eine Verpflichtung hat, Güter oder Dienst­leistungen an einen Kunden zu transferieren, für welche er bereits eine Gegenleistung erhalten hat oder diese fällig ist.

Bei Verträgen für Neuinstallationen und Moderni­sierungen werden Vertragsposten auf Basis eines einzelnen Vertrages mit dem Montagebeginn an­gesetzt. Der dem Kunden in Rechnung gestellte Betrag basiert auf der Erfüllung von vertraglich­vereinbarten Meilensteinen. Solche Meilensteine sind üblicherweise als die Zeitpunkte der Vertrags­unterzeichnung, des Abrufs der Lieferung durch den Kunden sowie der Über­gabe der Güter oder Dienst­leistungen an den Kunden de­finiert. Als Folge können die als Umsatz erfassten Beträge von den in Rechnung gestellten Beträgen abweichen.

Bei Unterhaltsverträgen werden passive Vertrags­posten bei durch Kunden vorausbezahlten Unterhaltsleistungen ange­setzt. Aktive Vertragsposten werden dann angesetzt, wenn Leist­ungen an den Kunden erbracht worden sind, bevor sie in Rechnung gestellt wurden.